Empathie, respect, écoute active, bienveillance à l’hôpital, ne seraient pas que des mots creux, mais auraient un impact direct sur la santé mentale et le risque de burn-out d’une équipe de soins intensifs débordée et en sous-effectif. C’est ce que démontre une étude internationale baptisée Hello, publiée dans la revue Intensive Care Medicine et coordonnée par l’équipe du Pr Élie Azoulay du service de médecine intensive et de réanimation à l’hôpital Saint-Louis (AP-HP).