Samu de Strasbourg, la faute

L’intelligence artificielle aurait-elle mieux fait que les opératrices du Samu du CHU de Strasbourg qui ont pour le moins manqué d’empathie ? Est-ce seulement un manque de moyens qui explique le drame selon l’explication de l’Amuf qui a demandé sur le champ un rendez-vous avec Agnès Buzyn ? Alors que l’on est en détresse vitale, en France un 27 décembre, le Samu peut vous envoyer balader sans remord, et avec une absence totale d’humanité. Cette situation extrême est-elle vraiment unique ? Le respect d’un protocole est-il la garantie ultime contre tout dérapage ? L’écoute pourtant ne s’apprend pas toujours en dix leçons, surtout lorsque la vie ne tient qu’à un fil. En attendant, le silence pour une fois s’impose pour éviter toute récupération.